Papers

Het onderzoek toont aan dat in een winkel die normaliter geurloos is (geen omgevingsgeur heeft of geen geur eigen aan de producten) koopgedrag kan doen toenemen wanneer een gepaste geur verspreid wordt, zoals een geur die geassocieerd wordt met de winkel.

Dit onderzoek bestudeert hoe omgevingsgeuren de ruimtelijke perceptie van consumenten kunnen beïnvloeden in een winkelomgeving, wat op zijn beurt een impact heeft op het koopgedrag.

Deze onderzoekers hebben onderzocht of het verspreiden van een aangename omgevingsgeur het negatieve, ongemakkelijke gevoel van een consument bij het zien van een rommelige en wanordelijke winkel kan ondervangen.