Guidelines

In een warmere ruimte (26°C) zijn mensen bereid om meer te betalen voor producten dan in een koudere ruimte (18°C). Dit kan toegepast worden bij zowel functionele producten (batterijen, douchegel,..) als bij producten om van te genieten (kop koffie, massage, CD met favoriete muziek,…). Het fysieke warmtegevoel kan emotionele warmte activeren in ons lichaam waardoor we positievere gevoelens ervaren en ook onze waardering en beoordeling voor producten doet toenemen.

Wanneer een geur te sterk verspreidt wordt en dus te intens door de consument wordt waargenomen, is het mogelijk dat de consument zich meer bewust wordt van het feit dat de geur (en dus niet die winkelomgeving) hem tot bepaalde (re)acties leidt waardoor hij zijn gedrag misschien zal gaan aanpassen (om hier tegenin te gaan).

Aan hoe meer zintuigelijke prikkels de consument wordt onderworpen, hoe sterker de boodschap zal worden waargenomen. Dus vertaal jouw verhaal, jouw boodschap in de juiste zintuigelijke prikkels om de boodschap over te brengen.

Hoe meer de consument wordt onderworpen aan positieve sensorische prikkels, des te beter zal de merkbeleving zijn en zal de consument het bezoek aan de fysieke winkel herinneren. Dit zorgt dan weer dat de klant loyaal wordt aan het merk.

Herkenbaarheid in en van een winkel zorgt voor een eenvoudige verwerking van de prikkels die het winkelconcept met zich meebrengt. Dit zorgt er vervolgens voor dat het winkelplezier verhoogt, wat op zijn beurt de merkloyaliteit zal verhogen. 

Zorg dat je met je winkelinterieur een sterke emotionele connectie maakt met de consument omdat deze dan bereid zal zijn om meer te betalen voor de producten of diensten die je aanbiedt.

Het fysieke design van een winkel speelt een belangrijke rol voor in-store experience. Het is belangrijk dat het ontwerp een vertaling is van jouw DNA. Consistentie is hierbij een doorslaggevende factor voor het creëren van een emotionele band tussen brand en consumer. Die laatste verwacht namelijk dat een retailer bij elke beslissing en keuze belang hecht aan dezelfde waarden en normen.

Architectuur kan een visueel en communicatief medium zijn voor retailers om hun identiteit te communiceren. Het biedt de mogelijkheid om zich te onderscheiden. Gebruik je architectuur als verlengstuk van je merkstrategie

Net zoals alle communicatiekanalen (zoals Facebook, Instagram,…) winkelkanalen aan het worden zijn, moet een winkel een communicatiekanaal worden. Zet het ontwerp van je winkel in om jouwe uniek DNA te communiceren. Alleen zo kan je je onderscheiden.